Ce sont des imprimantes low cost qui ont pour but d'être manipulé par l'utilisateur. Si lors de l'utilisation vous rencontrez des soucis, il peut s'agir de deux types :
- un problème d'utilisation client
Dans ce cas, le mieux pour nous et pour vous, c'est de demander à la communauté. Elle est principalement actif sur :
- Sur notre Discord WanhaoFrance
- un soucis technique de l'imprimante
Dans ce cas, n'hésitez pas à consulter notre E-learning. Vous trouverez probablement la réponse à vos questions.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact . Mettez-y le maximum d'information possible sur votre panne ainsi que des photos et vidéos pour facilitez le travail de nos techniciens. Afin d'obtenir une réponse qui vous aidera au plus vite.
Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, Alma - Payez en 2
fois, CB / Visa / Mastercard, Alma - Payez en 3 fois, Alma - Payez en 4
fois, MANDAT ADMINISTRATIF (CHORUS), Virement Bancaire / Bank
Transfert.
Oui, nous prenons la sécurité de vos transactions très au sérieux. Notre
site utilise des mesures de sécurité avancées pour garantir que vos
informations personnelles et de paiement sont protégées lors de la
passation de commande. Vous pouvez effectuer vos achats en toute
confiance sur notre plateforme.
Oui, nous acceptons les paiements en plusieurs fois avec Alma. Vous pouvez opter pour le service "Payez en 2 fois", "Payez en 3 fois" ou "Payez en 4 fois" lors de votre commande. Alma est une solution de paiement échelonné qui vous permet de répartir le montant total de votre achat en plusieurs mensualités, sans frais supplémentaires. Cela vous offre une flexibilité de paiement pour faciliter vos achats sur notre site.
Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre adresse de
livraison et du mode de transport choisi. Vous pouvez consulter les
délais de livraison estimés lors de la finalisation de votre commande.
Les frais d'expédition dépendent du poids, de la taille et de la
destination de votre commande. Les frais d'expédition seront indiqués
clairement lors du processus de commande, avant que vous ne finalisiez
votre achat.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de
confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro de
suivi vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à
sa livraison. Vous pourrez ainsi vérifier l'état de votre colis en temps
réel. Si vous avez créé un compte client, vous pourrez également
accéder au suivi de votre commande directement depuis votre espace
personnel sur notre site.
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livraison et du mode de transport choisi. Vous pouvez consulter les
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réel. Si vous avez créé un compte client, vous pourrez également
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Un cashback correspondant à 5% de votre commande est offert pour chaque client qui passe une commande. Ce cashback est cumulable sans limite de temps.
Une fois connecté à votre compte, vous pourrez voir le montant disponible en bas de la page, en cliquant sur Récompenses.